Política de trocas e devoluções

 

Antes de qualquer procedimento, a troca de qualquer produto deverá ser informada a nossa empresa Art's Rost pelo telefone/whatsapp (51) 99713-3440 ou pelo e-mail lojaadoropijamas@gmail.com

Só serão aceitos produtos que:

  • Não aparentar Uso;
  • Sem Odores;
  • Todas as etiquetas devem estar fixadas na peça;
  • A troca será realizada somente se o produto apresentar avarias ou troca por outro tamanho;

Após constatados os itens acima, a empresa fornece um código de logística reversa oferecido pela rede de Correios.

O cliente encaminha o produto juntamente com a nota em uma agência dos correios de sua cidade.

Quando o produto é recebido pela empresa, e os itens de qualidade aprovados, você receberá um VALE TROCA, em forma de cupom de desconto no valor da peça trocada. Vide Nota Fiscal.

Para trocar é bem fácil!!

Em nosso site:

- Escolha o produto e adicione ao seu carinho de compras;

-Após ter feito sua escolha, clique em comprar;

- Insira o código no campo cupons e vales;

- O valor correspondente ao vale será debitado do valor total do pedido;

- A utilização do vale está atrelada ao CPF do titular do pedido.

 

ATENÇÃO

  • O Prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;
  • O Prazo de devolução por defeito de fabricação são de 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, nos casso de devolução por defeito, a mercadoria será avaliada se o defeito é de fabricação ou por conta de maus cuidados com a peça.
  • Em caso de produto devolvido pelos Correios, por dados de entrega fornecidos incorretamente pelo comprador, o custo de reenvio é por conta do mesmo. Sendo que há possibilidade de cancelamento da compra, com reembolso no valor do produto. Vide Nota Fiscal.

A ADORO PIJAMAS FORNECE NA PÁGINA "GUIA DE MEDIDAS" UMA TABELA AUXILIAR DE MEDIDAS QUE IRÁ AJUDAR VOCÊ A ESCOLHER O MELHOR TAMANHO PARA O SEU CORPO EVITANDO POSSÍVEIS TROCAS.

Qualquer dúvida você também pode nos chamar no atendimento via Whats App. (51) 997133440

Sobre a loja

Muito mais do que um simples pijama! Temos o compromisso de oferecer a você, o melhor pijama da sua vida! Mais carinho, mais qualidade, mais conforto, em forma de pijama!

Pague com
  • Mercado Pago
Selos
  • Site Seguro

Art's Rost Ltda. - CNPJ: 95.170.379/0001-94 © Todos os direitos reservados. 2021